[市监局]一把手走流程，服务群众零距离

为全面贯彻落实我县“营商环境突破年”工作要求，着力解决企业、群众在办事过程遇到的“多跑腿”和“急难盼”问题，2023年6月20日上午，白水县市场监督管理局党组书记、局长薛永刚深入行政服务中心窗口，开展“一把手坐窗口、走流程”活动。 薛永刚局长详细了解了办理证、照所需材料、所需时长、办理环节，考察窗口工作人员的业务能力，对办事过程中的卡点、堵点提出对策和建议，并与前来办事的群众进行了深入交谈，询问他们的办事体验、办事效率以及对市场局政务服务工作的建议和意见。

薛永刚强调，窗口既是市场局工作形象的前沿阵地，又是密切联系群众的纽带，要以“优化营商环境”行动为契机，设身处地了解群众办事过程中的难点、痛点、堵点，持续优化简化办事流程，力求用自己的“多说话”“多走路”换来群众的“少跑腿”，严控审批质量，服务市场主体，强化后续监管，树立市场监管“新窗口”，打造最优营商环境，切实提升服务效率。