[市监局]白水县市场监督管理局召开投诉举报处置工作座谈会

为进一步贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《市场监督管理投诉举报处置暂行办法》，全面提升系统消费维权处置效率，努力防范消费纠纷矛盾风险，深入创建放心消费环境。2024年6月4日下午，白水县市场监督管理局召开了投诉举报处置工作座谈会。

此次座谈会邀请了渭南市市场监管局消保科科长梁彦荣、渭南市市场监管局一级主任科员靳渭生、白水县大数据中心副主任张亚锋，各基层所、执法大队负责人参加会议。

会议通报了我局近几年投诉举报处置情况，各基层所、执法大队就处理投诉举报工作中遇到的实际困难和存在的问题进行了交流发言，与会领导对参会人员提出的问题作出相应的解答和建议。

局党组书记、局长薛永刚对投诉举报工作作出具体要求和安排，一是要进一步提高政治站位，要高度重视群众的合理诉求，持续关注群众关心关切的热点问题，切实维护好群众合法权益；二是要进一步压紧压实各级责任，加大日常监管和执法力度，营造放心、舒心的消费环境；三是要加强业务学习培训，提高投诉举报处置效能，推进投诉举报工作再上新台阶。