关于白水县居民用水涨价的问题_县长信箱

来信内容

姓名：

杨**

信件编码：

GPPS20230825IFNV

来信时间：

2023-08-25

信件状态：

已办结

信件标题：

关于白水县居民用水涨价的问题

信件内容：

刚接到物业通知：居民用水从之前的7.5元直接涨到12.6元，因为自来水公司已从7月16日涨价了，请问一下这涉及居民基本生活的问题，特别是自来水涨价是否需要走程序听证？或者说是想怎么涨就怎么涨，况且这涨价涨的太离谱了吧。

回复内容

回复时间：

2023-08-28

回复单位：

白水县大数据中心

回复内容：

同志：

您好！感谢您对我们自来水公司工作的关心和支持。现将有关情况回复如下：

因我公司收费系统在升级处理过程中数据读取出现故障，导致部分用户水费计算出现问题，目前我公司已联系系统维护部门尽快处置解决。请各用水户按照现在水费票据正常缴费，待系统修复后，8 月份票据多出的水费从下月水费中扣除，收费标准按照 7月计价政策执行。给您带来的不便敬请谅解!

系统平台修复期间，如有需要，请致电 24 小时供水热线 0913-6122483，我们将竭诚为您服务!

感谢您对县长信箱工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！

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