领导你好。我是白水县水门路泉馨苑小区1号楼3单元1601室业主。我与2019年装修完入住。在此已住了四年。房产证与2020年拿到手。我家孩子在东风小学六年级二班上学。按照白水县教育区的政策，学区划分，我的孩子应该是划分到城关中学。26号报名时间到了，我去城关中学，人家说没有孩子的名额，具体的我要去找教育局，因为这些都是教育局分的。26号我直接去找教育局，教育局说是按照我的户口本分的，孩子被分到田家炳中学了。我有房产证，又不是么有，为什么我的孩子没有按照房产证分呢？难道就因为我们不是白水人，就把我们的孩子按户口分了。那我们在白水买房的意思又是什么呢？你们出具的按照片区划分的政策难道只是个形式主义吗。教育局说没有我家孩子的资料，让我们去找学校。问学校为什么没有把资料交齐？我又去学校，学校领导说他们都填了保证书不担责任。教育局踢皮球踢给学校，学校踢皮球踢给教育局，把作为家长的我踢来踢去的不给解决问题。让我们家长没有申诉的地方。最后我没有办法了，直接去找了教育局副局长。教育局副局长说现在不是谁的责任，现在也不追究了，让我们28号，29号去给解决问题。我28号去的时候，教育局局长没有上班。办公室的那个人还是让我去找学校，说要让学校给他打电话，承认错误，就给我家孩子改过来。我一看又是来回踢皮球。到29号了，我又去找教育局副局长，想着今天是礼拜一，他应该上班。结果我去了之后，不停的敲他办公室的门，也没有任何人开门。于是又问了其他办公室的工作人员，也都统一说不清楚，不知道。我就想问一下，这么大一个局长说话为什么出尔反尔？我现在严重怀疑是不是教育局跟学校联合在一起，把我孩子的资料给其他别的有钱有势的人用了，其他孩子占用了我家孩子的名额。不然为什么我说要调取当初提交的资料，支支吾吾告诉我资料不知道在哪？我就想知道教育局的所谓的分区政策到底是针对我家孩子？还是针对全县孩子。像我们这些农村家庭遇到这种情况应该怎么办？怎么解决？希望教育局给我们一个说法。

同志：

您好！感谢您对我们教育局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

经与家长协商沟通，同意该生在田家炳就读，且于9月1日已经报名。

感谢您对"县长信箱"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！