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来信内容
姓  名:
王**
信件编码:
BS220523DIGX
来信时间:
2022-05-23
信件状态:
已办结
信件标题:
物业在业主楼下设立库房,长期噪声侵扰业主,沟通无果
信件内容:
自2019年夏季开始,物业将其库房设立于居苑小区25号楼下,用于绿化工具维修、物业车辆维修及小区公共物品维修。 每周周内至少一次维修,每次维修最长达四个小时,维修期间持续排放噪声,未采取任何防止噪声传播的设施或手段。拨打物业电话后物业以“周内人们都去上学工作”为由多次反驳,且态度恶劣,咄咄逼人。 夏季维护绿化带时,长时间使用电锯,无任何防止噪音的措施。关窗后仍能听到噪声。拨打物业电话投诉无果,多次以“理解一下,关上窗户就好了。”为由搪塞。 且物业未曾履行其通过业主委员会作物业报告的业务,且业主从未参加过业主大会,更未选举过业主委员会。物业暗箱操控业主委员会成员,剥夺业主权利以维护其私利。 望严查。
回复内容
回复时间:
2022-05-26
回复单位:
白水县住建局
回复内容:

王同志:

您好!感谢您对我们住房和城乡建设局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后,我县领导高度重视,立即组织人员对反映的问题进行了调查处理,现将有关情况回复如下:

经我单位工作人员核实相关情况,您反映的居苑小区物业在业主楼下设立库房,长期噪音侵扰业主的问题基本属实。物业公司设立的库房主要是用作绿化工具维修等,维修期间排放噪音,给业主造成困扰。针对此问题,我单位已要求物业公司进行整改,且已整改到位,物业公司表示今后不再在此库房维修工具,保证不给业主造成困扰。不存在反映人反映物业操纵业主委员会的情况。

感谢您对"咨询投诉"工作的信任和支持,欢迎您继续对我们的工作进行监督!

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