买的万荣锦园的房，不交房，不办贷，不退钱。_县长信箱

来信内容

姓名：

杨**

信件编码：

BS2203035888

来信时间：

2022-03-03

信件状态：

已办结

信件标题：

买的万荣锦园的房，不交房，不办贷，不退钱。

信件内容：

领导你好：我们家人是2021年初在五马路万荣锦园购买了一套房产，交了首付，意向金，大修基金共15万元➕，期间说21年底交房，我们22年3月就可以装修，但是一直以来一年多时间迟迟等不来信息，不通知我们办理贷款，不提交资料，我们主动联系一直说贷款没批下来，让我们等，可是我们家购买房子就是为了孩子上学，我们能等孩子等不了，我们现在要求交不了房就退钱，每次都谈不拢，所以还请领导帮我们帮我们解决此事。

回复内容

回复时间：

2022-03-11

回复单位：

白水县住建局

回复内容：

杨同志：

您好！感谢您对我们住房和城乡建设局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

经调查，客户反映的万荣锦园项目2#、3#楼工程预计下周开始进行施工，3月15日之后正常办理按揭手续，调整施工进度，2#、3#楼预计10月中旬向业主交付使用。

感谢您对"咨询投诉"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！

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