刘同志：

您好！感谢您对我们住房和城乡建设局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

1、公摊电费问题：经调查核实，煤炭局小区在2019年初进行了供电设施移交改造，业主直接与供电部门结算电费，在改造过程中，将小区内公共区域照明、电梯等均安装计量电表，经核算后，物业收取5元公摊电费。

2、服务问题：针对反映的问题，已责令物业公司严格按照物业服务合同和相关政策法规提供服务，对楼道损坏门禁锁进行更换或维修，公共区域照明及时维修更换。

3、电梯年检问题：经调查，小区内电梯正常由专业电梯维保公司进行年检维修。

4、地下室漏水问题：物业公司已将此问题向业委会报告，因小区未缴纳大修基金，须由群众自筹资金进行维修。

感谢您对"县长信箱"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！