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来信内容
姓  名:
刘**
信件编码:
BS200807626N
来信时间:
2020-08-07
信件状态:
已办结
信件标题:
存款变保险
信件内容:
县长大人: 我是白水在外工作的事业单位干部,向您反映我妹妹被骗购买保险事宜,麻烦县长大人帮忙过问。 我妹妹家是白水林皋南马村的贫困户,近年在政府的扶持下家境明显好转,自主养牛最近卖了点钱,因怕丢失就将钱暂存林皋邮政储蓄所,随后再购买牛娃继续养殖,以求持续脱贫致富。但近日去林皋邮政储蓄取钱时,却被工作人员告知钱购买了保险不能取,问别人说连续几年还要投入且几十年后才能受益,而且购买保险确认本人没有签字,也没有收到保险公司电话回访。这件事情就是邮政储蓄工作人员对无知的农民的欺骗,一个刚脱贫的贫困户,日常生活都很困难,如何有钱购买长期保险,况且办理保险手续也不合法。 我妹妹今年已55岁,家庭经济来源很少,现在等着钱继续搞养殖,存的钱却取不出来,因此诚望县长大人帮忙处理。
回复内容
回复时间:
2020-08-12
回复单位:
白水县政府办
回复内容:

接到县长信箱转发存款变保险信息后,我公司高度重视,组织人员认真核实,现将核实结果反馈如下:

该笔业务是林皋客户张某某于4月27日在我公司林皋营业所购买中邮年年好多多保A款年金保险;产品购买前我公司柜员已按规定详细告知保险产品详情及客户权益、15天犹豫期内可无条件退保等事项,用户无异议,现场签字确认。后客户要求犹豫期外全额退保,我公司已于第一时间同问题反映人及客户本人联系沟通,目前,问题已妥善解决。

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