工人新村高层供暖温度低_县长信箱

来信内容

姓名：

田**

信件编码：

BS211227F10X

来信时间：

2021-12-27

信件状态：

已办结

信件标题：

工人新村高层供暖温度低

信件内容：

尊敬的县领导：我是工人新村的一名业主,这几天天气温度骤降,家里暖气温度不热反倒降低，最后甚至停了.12月20号开始至25号停了一周的时间，热力公司给出的回应是管道有漏点，作为专业公司，找个漏点找了一周.好在上周六找到后又说没零件更换,周日在住户们的不停催促下维修后开始供暖，但是室内温度至现在还是14度,这么冷的天实在受不了,打了无数次热力公司的电话,要么没人接,要么给出的理由是电厂给的流量不足，在逐步加压(没个具体时间).在这寒冷的冬天望县领导们能抓紧时间解决群众的供暖问题!!

回复内容

回复时间：

2021-12-30

回复单位：

白水县政府办

回复内容：

田同志：

您好！感谢您对我们政府办公室工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

经调查：2021年12月29日供热公司运行人员调查处理问题，21下午工人新村主管网泄漏导致电厂停机，住户室内温度下降，截止目前已全面恢复供暖，地辅热导热慢，需住户耐心等待。我工作人员于27日对工人新村换热站除污器、过滤网进行清洗，供水温度已正常，用户室温逐步上升，预计四五日室温恢复正常。如后续还有供暖问题，请致电供热公司24小时服务热线0913-6166118。

感谢您对"县长信箱"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！

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