田永红同志：

您好！感谢您对我们自然资源局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

2021年1月6日接到关于田永红反映李家卓小区供暖问题的批转件后，我办立即前往李家卓小区联系24号楼住户田永红，听取田永红对相关问题的诉求，并对该住户做好解释工作，取得群众理解。该住户居住于24号楼，由于24号楼供暖设备发生故障导致该栋单元楼供暖停止，群众取暖受到影响。故障发生后，我办督促纳森供暖公司抓紧明故障原因，及时解决问题，保证群众取暖不受影响，截止目前供暖基本稳定，无其它异常。

我办将继续督促纳森供暖公司加强供暖系统运营的巡查、监管工作，确保安全供暖。同时，协助纳森供暖公司做好住户的思想工作，尽力营造和谐的供暖、用暖环境。

感谢您对"县长信箱"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！