投诉，希望有关部门处理_县长信箱

来信内容

姓名：

陈**

信件编码：

BS211124J2KM

来信时间：

2021-11-24

信件状态：

已办结

信件标题：

投诉，希望有关部门处理

信件内容：

2021年6月中旬我在白水县尚居房产买了二手房，做的按揭，买卖过程中需要对房子进行评估，这个评估费用是交给中介的，二手房评估费属于银行贷款成本，理应由银行自行承担，承担前应由评估公司开票交给银行，银行才会报销，但是尚居房产给我的话是评估公司没有票，交了钱为什么没有票？城关信用社的工作人员告诉我，评估公司给票，领导签完字就可以报销了，并且他们态度极差。请有关部门查处

回复内容

回复时间：

2021-12-08

回复单位：

白水县住建局

回复内容：

陈同志：

您好！感谢您对我们住房和城乡建设局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

经调查核实，因今年银行更换评估公司，导致前期备案评估公司的相关资料手续等作废，开具的评估费用发票无法返还，从10月份开始，银行已全部暂停返还评估费。

感谢您对"县长信箱"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！

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