泰和花园小区供暖温度不达标！_县长信箱

来信内容

姓名：

杨**

信件编码：

BS211230186P

来信时间：

2021-12-30

信件状态：

已办结

信件标题：

泰和花园小区供暖温度不达标！

信件内容：

尊敬的领导同志，你好，自上次热力管道故障后，复供暖开始我小区居民普遍反应热力供暖不达标，居民家庭普遍的温度在11--15度之间，多次打电话沟通，一直没有下文！因疫情防控需要，孩子放假，大人居家，都要穿上棉衣棉裤！冷的实在不行！希望领导酌情处理！让大家疫情防控期间能温暖的宅在家里！让孩子能在居家期间有一个微暖舒适的学习环境！！感谢！！！

回复内容

回复时间：

2021-01-04

回复单位：

白水县政府办

回复内容：

杨同志：

您好！感谢您对我们供热公司工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后，我县领导高度重视，立即组织人员对反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

2022年1月2日我单位运行人员回访用户并调查处理问题，因为近期室外温度聚降，导致用户室内温度降低，前几日供热首站供水温度提高，换热站供水温度随之上升，用户室内温度均已回升，工作人员已将实际问题告知用户，用户表示理解。如后续还有供暖问题，请致电我公司24小时服务热线0913-6166118

感谢您对"县长信箱"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督！

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