首页 /解读回应 /县长信箱
来信内容
姓  名:
张**
信件编码:
BS20071041UI
来信时间:
2020-07-10
信件状态:
已办结
信件标题:
关于公安局接听电话人员服务态度问题
信件内容:
今天下午西街口红绿灯处有几个人在卖唱,问题是西街口红绿灯处不属于可以卖唱制造噪音的公共场合吧,而且车来车往的人群已经拥到马路上了,这安全吗?为什么不去广场? 然后关于这个问题我先向县里管市容的打了电话没打通,就打了110,想着会不会管下。打通110之后说了下相关情况并问是否合理,电话那头的女警官说合理、且这个地方有专人管,然后我再问了下是否合理以及还没来得及说出的问题电话直接挂了挂了挂了???这件事也许我电话是没打对地方,我也就是想问下110会不会管之类的! 但是,我天,生平第一次打110,对警察之类的一直保持敬畏之心,但这位接电话的女警官您态度就这样??? 麻烦相关领导能管下,谢谢了!
回复内容
回复时间:
2020-07-16
回复单位:
白水县公安局
回复内容:

我局收到县政府“县长信箱”来件,来件反映问题:关于公安局接听电话人员服务态度问题,现将调查结果回复如下:

经查:7月10日21点01分接到此警情,接警员对反映人反映的问题已进行回复,但因当时另外一部报警电话响起,另外一名接警员上卫生间,接警员以为对所反映问题已回复完毕时匆匆挂完电话就接起另外一部报警电话,导致被反映人所说的接警员服务态度问题。

目前,已与反映人取得联系并道歉,将当时挂断问题的情况与她说明,已取得她原谅,她也表示理解接警员的工作并说明接警员的辛苦,也会继续监督与支持公安工作。

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