您好,自接到您的信件,我们立即联系农保办、雷牙镇进行了解,经了解,自2019年开始,城乡居民养老缴费征收工作由国家税务局牵头,有两种缴费方式:一是手机下载陕西养老保险APP缴纳;二是到国税局指定的代缴银行自行缴纳,不再由各村信息员代收,也不存在您说的代办点,请您核实下您的母亲是否按时在规定时间内通过这两种途径进行缴费。群众郭秋兰(身份证号码:612130********1826)若正常参保,不会出现缴费系统没有信息的情况。感谢您的来信!