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出租车陕ET1926司机乱收费问题

发布时间:2017-12-12 16:14 浏览:

市民来电反映,其于12月9日16:10从泰山庙车站乘坐出租车陕ET1926至人和小区下车,平时车费为5元,但该出租车司机收取其10元,反映人认为该司机没有职业操守及职业道德,希望做出相应处罚。请相关部门核实处理此事。

一、市民投诉基本情况

12月9日下午16:00左右乘坐陕ET1926出租车,从白水县泰山庙乘车到人和小区门口,该驾驶员未按正常标准收费。

二、市民投诉情况调查

关于投诉出租车(陕ET1926)收费问题。出租办立即联系出租车(陕ET1926)驾驶员,对该情况进行核实,经核实,该情况属实。

三、处理结果

经出租办与市民丁女士联系,把具体情况进行了说明与沟通,依据《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条、第三款,对当事司机给予100元处罚,再对其进行批评教育,并停运一天,确保我县出租车运营中做到文明服务、诚信服务。以上处理结果丁女士表示满意,投诉出租车收费问题得以妥善解决。

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