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12345政府热线 > 一马路全友家具未及时送货问题

信件内容

流水号: 2018122200100022
信件标题: 一马路全友家具未及时送货问题
写信时间: 2018年12月22日
信件内容: 市民来电反映:2018年9月14日,其在白水县一马路全友家具购买了床、沙发和茶几,床已如期送到,但沙发和茶几却至今未到货。就此问题,也曾联系商家,但工作人员一直推脱,无法给出具体送货时间,现要求尽快送货。请相关部门核实处理此事。

回复内容

处理状态: 已回复
回复内容: 自接到转办单,我局领导高度重视,立即责成消费者权益保护股进行调查处理,现将有关情况回复如下:
  我局相关工作人员与当事人及白水县全友家具进行了联系,通过协商,全友家具同意货款减少300元做为补偿。当事人对此处理结果表示满意。
回复时间: 2018年12月29日
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